Давненько я натыкалась на комментарии о том, что поддержка Яндекс Дзена просто игнорирует проблемы пользователей. Сама я обращалась к ним нечасто, потому что излишнее внимание к каналу привлекать не стоит: захотят найти нарушения - непременно найдут. Но когда я писала в поддержку - мне всегда отвечали достаточно быстро. Но не на этот раз.
У меня закончилось терпение окончательно. Как статья при CTR 17% может получить меньше 300 дочиток за пару дней? Да и пост с CTR 12% в прежние времена набрал бы десятки, если не сотни тысяч дочитывай за то же время. На втором моем канале - такая же ситуация. И вот, я пишу в поддержку.
Пишу раз, пишу второй, пишу третий (упоминая в нем первые два). Тишина.
